【法国/西班牙/意大利】举报不当信息

防止不当行为是我们的主要关切的内容之一。这些安 全措施可以让您采取行动，举报任何信息或屏蔽违反我们规则的会员。您的举报特别重要。一旦提交，我们将进行审查并采取任何必要的行动。

举报不当信息和/或屏蔽会员

我们请您举报任何可能违反eBay政策的不当信息。您也可以阻止会员向您发送信息。方法如下：

·   在信息菜单中，选择举报信息，指出与不当信息所属的类别（攻击性、欺诈性、威胁性、不受欢迎或其他），并提供详细信息。要了解更多有关不同平台的详细信息，请查看下文的常见问题。

·   我们收到您的举报后，我们将进行审查，如果该会员没有遵守我们的规则，我们将采取适当的行动，例如我们可能会向他们发出警告，阻止他们进一步发送消息或暂停他们的帐户。

·   如果要阻止会员与您对话，请在信息菜单中直接选择屏蔽该会员。他们将不能再给你发送信息或竞标或购买您的物品。屏蔽该会员不会自动向eBay举报该买家。

常见问题

如果我受到人身威胁，我应该怎么做？

如果您受到人身威胁，请立即联系当地警方。您也应向我们举报这种类型的信息，并阻止该会员再次与您联系。

我如何报告不当信息？

您可以直接从对话中举报信息。在iOS或Android上，点击对话右上角的菜单按钮（三个点），或在电脑上点击收件箱中的行动菜单。举报时，你必须提供举报的原因。

当我举报信息时，eBay会采取什么措施，被举报的会员会怎样？

我们非常认真地对待会员举报。当我们收到您的举报时，我们会在内部审查每条信息，然后确定如果会员发送的信息不符合我们的规则，该采取什么样的措施。例如，我们可能会向他们发出警告、阻止他们继续发送任何信息或暂停他们的帐户。

违反eBay政策的活动可能会导致各种行动。我们可能会取消公告，在搜索结果中隐藏所有公告或降低其曝光度，阻止与其他会员的部分或全部信息/交流（包括删除、移除或隐藏部分或全部交流），限制购买或销售权限，向执法部门举报该会员，以及暂停账户。要了解更多信息，请查看我们会员之间联系规则。您举报不当信息后，就不需要再向eBay举报该买家。

我如何屏蔽会员与我联系？

您可以在对话中直接阻止屏蔽会员。在iOS或Android上，点击对话右上角的菜单按钮（三个点），或者在电脑上点击收件箱中的行动菜单。在菜单选项中，选择屏蔽该会员。该会员将不能再与您联系。

我如何解除对会员的屏蔽？

要解除对会员的屏蔽，请进入帐户设置>销售偏好>已屏蔽买家名单。在名单中，删除您要解封的会员的eBay用户名。

中文翻译仅供参考，原文链接请见：

FR：

https://www.ebay.fr/espacevendeurs/nouveautes-vendeurs/juin-2023/signaler-messages

IT：

https://www.ebay.it/spaziovenditori/novita-venditori/giugno-2023/messaggistica

ES：

https://www.ebay.es/centroparavendedores/noticias-vendedores-profesionales/junio-2023/mensajes-inapropiados